CENTRE D'ASSISTANCE

Les réponses à vos questions

QUELLES SONT LES HORAIRES D'OUVERTURE DU CENTRE ?

Pour récupérer vos courriers et colis, vous pouvez passer du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00.
Les espaces de travail résidents ou nomades sont accessibles 7j/7 et 24h/24. Pensez à vous munir de votre contrôle d'accès pour accéder aux locaux.

COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉS LES COURRIERS ET LES COLIS ?

Si vous n'avez pas souscrit à une option de réexpédition, les courriers sont conservés maximum 1 mois. Chaque dernier jour du mois, les courriers sont réexpédiés gratuitement à votre domicile. Les courriers remis contre signature (recommandés...) et les colis sont conservés 7 jours. Passé ce délais, ils sont réexpédiés à votre domicile (facturation en sus).

COMMENT FAIRE SI JE NE PEUX PAS ME DÉPLACER POUR CHERCHER LES COURRIERS OU LES COLIS ?

Vous avez la possibilité de donner procuration à toute personne pour venir récupérer les courriers et les colis en votre nom. Pour ce faire, il faudra nous transmettre une procuration signée de votre part et un justificatif d'identité de la personne mandatée.

OÙ TROUVER MES FACTURES ET CONTRATS ?

Les factures, contrats et vos documents juridiques sont conservés dans votre espace client. Vous pouvez les consulter et les télécharger à tout moment.

COMMENT RÉSERVER UN ESPACE DE TRAVAIL ?

Vous pouvez consulter les planning des disponibilités et réserver à tout moment un espace de travail depuis cette page.